سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بشركة ألفاغرافيكس (“سياسة الخصوصية”) الممارسات المتعلقة بالمعلومات عبر الإنترنت، وتعرف خيارات خصوصية المستخدمين (“أنت” أو “لديك”)، وتصف كيفية جمع معلومات العميل واستخدامها من قبل ألفاغرافيكس (“نحن” ” لدينا ” أو” ألفاغرافيكس “).

عند استخدامك لموقع ألفاغرافيكس، أو أي من تطبيقاتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا أو ميزاتنا أو أدواتنا أو مواردنا، فإن هذا يعني أنك توافق على بنود سياسة الخصوصية تلك.

تحكم سياسة الخصوصية استخدامك لموقع ألفاغرافيكس www.alphagraphics.com.sa، وأية معلومات قد نصل إليها من خلال وسائل الإعلام الاجتماعية المتعددة مثل الفيسبوك، ليينكدين أو تويتر، ولأغراض سياسة الخصوصية، عندئذ سنشير إلى جميع نقاط الوصول هذه مثل نظام ألفاغرافيكس بـ (“النظام”).

إشعار بالتغييرات

يحتفظ ألفاغرافيكس بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، وسوف ندشن نسخا جديدة من الإصدارات متبوعة بتاريخ سريان مفعولها، بحيث يدرك المستخدمون دائما ما هي المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نكشف عنها، لذا نوصي بزيارة الروابط.

روابط لمواقع أخرى

عند زيارتك لموقع ألفاغرافيكس قد ترى روابط لمواقع أخرى، وهذه المواقع قد يكون لها سياسات خصوصية مختلفة عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لذا لزم التنويه أن ألفاغرافيكس ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى، قد يحتوي موقعنا أيضا على رموز أو أيقونات لبعض وسائل التواصل الاجتماعية، عند عرض المواد الخاصة بنا والمربوطة بتلك الوسائل، قد تضطر إلى إنشاء حساب فردي أو التسجيل لإستخدام مواقع التواصل الإجتماعية كطرف ثالث لإستخدام الميزات التفاعلية، وننوه أيضاً أن أي تفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي يخضع لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة معينة، وتنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يجمعها هذا النظام.

كيف نجمع المعلومات ونستخدمها

ألفاغرافيكس هو المالك الوحيد للمعلومات التي تم جمعها من قبل النظام، ونحن نؤكد بأننا لن نقوم ببيع هذه المعلومات أو مشاركتها أو تأجيرها للآخرين بطرق مختلفة عما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية.

قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك على نظامنا أو من خلال الاتصالات الرقمية أو الشخصية الأخرى، ويتم توفير هذه المعلومات المجموعة طوعا من قبلك وقد تتضمن معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك الفعلي، وأيضا قد يقوم النظام بجمع معلومات عامة حول واجهة أو تفضيلات التكنولوجيا (مثل نوع المتصفح المستخدم أو الملفات المطلوبة، وكذلك يجوز لنا جمع المعلومات المتعلقة بمواقع الويب التي تزورها ومعلومات أخرى، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

تتضمن المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال :

  • الرمز البريدي الخاص بك أو معلومات المواقع الأخرى لتحديد أقرب موقع ألفاغرافيكس الخاص بك، معلومات الاتصال الخاصة بك لمعالجة الطلبات، وإرسال الملفات والحصول على التسعيرة من ألفاغرافيكس، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف واسم وعنوان الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات المشروع، مثل نوع الورق، والكمية اللازمة وما إذا كنت بحاجة تصميم أو غيرها من الخدمات.
  • معلومات الاتصال الخاصة التي تم جمعها من قبلنا سوف تساعدك في إرسال ملفات العمل الخاص بك إلى ألفاغرافيكس، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ونوع المنتج، والتعليمات الإضافية بشأن المنتج الخاص بك.
  • معلومات الاتصال الخاصة بك للاتصال بنا من خلال الموقع فيما يتعلق بفرص الامتياز، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، والقيمة الصافية، والنقد المتاح للاستثمار، والإطار الزمني للاستثمار، ومعلومات عن طريقة معرفتك بنا والوصول الينا، وعن أي معلومات إضافية التعليقات التي تقدمها طوعا، إضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إذا كنت ترغب في أن يتم الاتصال بك من قبل أقرب موقع ألفاغرافيكس.
  • الملفات التي تم جمعها منك وإرسالها إلى أقرب موقع ألفاغرافيكس ® الخاص بك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك للتسجيل للحصول على النشرة الإخبارية الخاصة بنا، وغيرها من التحديثات ذات الصلة بالشركة والعروض والمواد والتسعيرة للحصول على خدماتنا، مثل اسمك الأول واسم العائلة ورقم الهاتف واسم الشركة وعنوان وعنوان البريد الإلكتروني، معلومات لاستخدام ميزة الدردشة المباشرة، بما في ذلك اسمك الأول والأخير وأي معلومات إضافية تقدمها طوعا خلال جلسة الدردشة.
  • بيانات أو ملفات الكمبيوتر، التي غالبا ما تسمى “ملفات تعريف الارتباط”، والتي قد يتم إرسالها من خلال متصفح الويب الخاص بك والتي تم تخزينها على جهاز كمبيوتر فردي للسماح لنا إلى “التعرف” عليك، من خلال التنقل في الموقع بالنسبة لنا هدفها توثيق حسابك لمختلف لمعاملات التي تتم عبر الانترنت.
  • ملفات بيانات الكمبيوتر، التي غالبا ما تسمى “إشارات الويب” التي يتم جمعها من رسائل البريد الإلكتروني، أو الروابط على مواقع الجهات الخارجية التي تسمح لخادمنا بتقييم شعبية تلك الروابط أو المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو على مواقع الجهات الخارجية.
  • اسم موقعك الالكتروني، عنوان البريد الإلكتروني، محدد مواقع الموارد (“يو أر ال”)، وبروتوكول الإنترنت (“أي بي”)، لقياس حركة المرور على موقعنا الإلكتروني والمساعدة في توفير تجربة مميزة مخصصة لك.

يطلب موقعنا معلومات من المستخدمين عبر الاستطلاعات من وقت لآخر، ونحيطكم علماً والمشاركة في هذه الدراسات الاحصائية اختيارية تماما، وقد تتضمن المعلومات المطلوبة معلومات الاتصال الخاصة بك مثل اسمك الأول واسم العائلة، وعنوان الشحن ومعلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي والعمر، ويمكن أيضا أن تستخدم المعلومات التي تقدمها لإخطار الفائزين في المسابقات ومنح الجوائز، كما نحيطكم بأنه سيتم استخدام معلومات البحث والتدقيق لأغراض رصد أو تحسين استخدام الموقع.

التسجيل

ألفاغرافيكس قد تطلب منك التسجيل لاستخدام أجزاء معينة من موقعها، مثل أونلين ستورفرونت، وألفاغرافيكس بورتال، فرانشيس بورتال، وألفاغرافيكس بورتال، ديسكوفيري بورتال.

أثناء التسجيل بالموقع، قد يطلب منك تقديم معلومات الاتصال مثل اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة، وبمجرد التسجيل، ألفاغرافيكس سوف توفر لك اسم مستخدم وكلمة مرور خاصه بك. ويقوم ألفا غرافيكس بجمع أي من المعلومات المذكورة أعلاه، فضلا عن المعلومات المتعلقة بأي أسئلة قد تكون لديك لفريق الإدارة لدينا، وتفضيلاتك بشأن الأيام والأوقات، كما أن لألفاغرافيكس حق الاتصال بك للاستفسارعلى معلومات الاتصال التي قدمتها أثناء التسجيل و أي معلومات إضافية تقدمها طوعية لنا.

الأطفال

إذا كنت تحت سن 18 عاما، يمكنك استخدام هذا الموقع فقط بالتزامن مع وتحت إشراف الآباء أو الأوصياء، حيث أن موقعنا لم يتم تصميمه للأطفال، وكذلك نحن لا نجمع معلومات عن أي شخص يقل سنه عن 13.

كيف نشارك المعلومات

  • ألفاغرافيكس توفر لك تلقي المعلومات منها بشأن المنتجات والخدمات.
  • تتبع المعلومات حول زياراتك إلى موقعنا أو استخدام النظام للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل.
  • استخدام بعض التفضيلات عبر الإنترنت لجميع المستخدمين لتقييم النظام وتطوير المنتجات و الخدمات التي نقدمها.
  • إرسال أو بدء برامج التسويق المباشر، مثل النشرات الإخبارية أو معلومات عن المنتجات أو الخدمات الجديدة التي نقدمها؛ والاتصال بك بشأن الاستفسار حول النظام الذي قمت بإنشاءه.
  • استخدام المحتوى من وسائل التواصل الاجتماعية، حيث يمكنك مناقشة منتجاتنا أو استخدام هاشتاقات متعلقة بذلك.
  • توفير معلومات حول استخدامك أو تفضيلاتك لموردي ومقدمي خدمات الجهات أو المصادر الخارجية الأخرى.
  • أغراض أخرى ضرورية لتنفيذ التزاماتنا بموجب سياسة الخصوصية هذه أو شروط الاستخدام الخاصة بنا.

تقوم ألفاغرافيكس بتوفير بعض المعلومات لمزودي الخدمة أو الموردين من الجهات الخارجية لعدة أغراض،منها: بدء برامج التسويق المباشر نيابة عنا، تتبع البيانات، صيانة أو تطوير نظامنا، تطوير المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، خدمة العملاء، تطوير المنتجات الجديدة، أو غيرها من الفرص الترويجية التعاقدية، ونحيطكم بأننا لن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لتسويق منتجاتها مباشرة لك.

يجوز لألفاغرافيكس مشاركة هذه المعلومات مع أي من الشركات التابعة أو أصحاب الامتياز المرخص لهم أو الموردين أو الموزعين أو الشركات التابعة أو المنسقين أو الكيانات الأخرى ذات الصلة وأصحابها، كما يجوز لنا أيضا مشاركة معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بطلبات إنفاذ القانون، أو ردا على التحقيقات أو أوامر الاستدعاء، أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى لإنشاء أو ممارسة حقوقنا القانونية، أو الدفاع ضد المطالبات القانونية أو على النحو الذي يقتضيه القانون.

تحويلات الأعمال

يجوز لألفاغرافيكس أيضا الكشف عن المعلومات الخاصة بك إلى طرف ثالث كجزء من إعادة تنظيم أو بيع أصول ألفاغرافيكس، أو الشركات التابعة لها أو الأقسام، ونحيطكم بأن أي طرف ثالث تقوم ألفاغرافيكس بنقل أو بيع النظام أو الأصول ذات الصلة سيكون له الحق في الاستمرار في استخدام المعلومات الشخصية وغيرها التي تقدمها لنا.

الإعلانات السلوكية

يحق لألفاغرافيكس أيضا استخدام موردين من جهات خارجية، مثل قوقل أناليتيكس، للإعلان عن مستخدمينا عبر الإنترنت، حينئذ يمكن لموردي الجهات الخارجية هذه عرض إعلانات ألفاغرافيكس على مواقع ويب أخرى استنادا إلى استخدام الإنترنت، وبشكل أكثر تحديدا، يستخدم هؤلاء الموردون ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (مثل ملف تعريف ارتباط قوقل أناليتيك)، وملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية (مثل ملف تعريف ارتباط دوبلكليك) معا لتعريف الإعلانات وتحسينها وعرضها، استنادا إلى زياراتك السابقة إلى الموقع أو موقع آخر التابعة لمنتجات أو خدمات ألفاغرافيكس.

لا ترتبط أية معلومات تجمعها هذه الجهات الخارجية عن طريق ملفات تعريف الارتباط، بأي معلومات شخصية (الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) التي نجمعها أو تقدمها على الموقع الإلكتروني، ونفيدكم بأنه يمكنكم تعطيل قوقل أناليتيكش للإعلانات التصويريه باستخدام إعدادات إعلانات قوقل.

الأمان

تحافظ ألفاغرافيكس على الضمانات الإدارية والتقنية لجميع معلومات المستخدم التي تم جمعها في نظامها، وننوه لكم أنه عندما يطلب نظامنا معلومات حساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان)، يتم تشفير هذه المعلومات باستخدام الطبقه الآمنة (“اس اس ال”).

ونود أن نذكر لكم أننا بجانب استخدمنا التشفير لحماية المعلومات الحساسة عبر الإنترنت، فإننا نتخذ أيضا خطوات معقولة لحماية معلومات المستخدمين في وضع عدم الاتصال، نحن نتخذ إجراءات لتقييد جميع معلومات المستخدمين، وليس فقط المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه، داخل مكاتبنا، كما أننا نقوم بمنح الموظفين الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء وظيفة محددة فقط إمكانية الوصول إلى معلومات التعريف الشخصية، ومع ذلك، فإن المعلومات التي تم الكشف عنها على الانترنت ليست آمنة 100٪، وأن حماية كلمات السر وغيرها من المعلومات التي تملكونها هي مسئوليتكم أولا واخيرا.

الموافقة على تصحيح المعلومات الشخصية وتحديثها

الموافقة على تصحيح المعلومات الشخصية وتحديثها والحد منها من خلال توفير المعلومات لنا أو استخدام نظامنا، يعني أنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

على الرغم من أن ألفاغرافيكس تعمل جاهدة على استخدام المعلومات الشخصية لمستخدميها والإفصاح عنها فقط للأغراض المحددة أعلاه، إلا أن العميل بأمكانه اختيار عدم تقديم معلومات شخصية أو تقييد أو تحديث المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها كما يلي: قد يكون لديك معلومات الاتصال الخاصة بك تحديث أو إزالتها من قوائم التسويق لدينا، باتباع التعليمات المدرجة في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني وردت منا أو عن طريق البريد الإلكتروني لنا في marketing@alphagraphics.com.

يمكنك تقييد جمع “ملفات تعريف الارتباط” من خلال إعدادات المتصفح، ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تعطيل قدرتنا على تزويدك بالمنتجات أو المعلومات الأكثر صلة بالنظام؛ ويمكنك تقييد قدرة قوقل أناليتيكش على تتبع نشاطك عبر الإنترنت، كما هو موضح في قسم “الإعلانات السلوكية”.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

يسمح القانون المدني في كاليفورنيا 1798.83 للمستخدمين المقيمين في كاليفورنيا، بطلب بعض المعلومات المتعلقة بالإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا على info@alphagraphics.com.

نفي الضمانات

تتخلى ألفاغرافيكس عن أي مسؤولية أو مسؤولية عن دقة أو محتوى أو اكتمال أو قانونية أو موثوقية أو قابلية التشغيل أو توافر المعلومات أو المواد المعروضة، كما تتخلى ألفاغرافيكس عن أي مسؤولية عن حذف أي معلومات أو مواد أو عدم تخزينها أو سوء تسليمها أو تسليمها في الوقت المناسب، كما تخلي ألفاغرافيكس مسؤوليتها عن أي ضرر ناتج عن تحميل أو الوصول إلى أي معلومات أو مواد على هذا الموقع، ألفاغرافيكس لا يقدم أي تمثيل أو ضمان بشأن كفاية التدابير الأمنية لدينا.

الاتصال بنا

للحصول على معلومات إضافية بشأن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على contactus@alphagraphics.com.